3 načini, kako obvladati umetnost konstruktivnega nesoglasja
Nesoglasja so del vsakodnevnega življenja, naj gre za sprejemanje ključnih odločitev na delovnem mestu ali za reševanje ideoloških razlik z ljubljenimi. Spoštljivo nestrinjanje zahteva nekaj takta, vendar je lahko zdravo in produktivno, če se izvaja pravilno. Tukaj so trije načini, kako se konstruktivno ne strinjati z nekom.
1. Zavežite se aktivnemu poslušanju
Aktivno poslušanje je ključno za konstruktivno nesoglasje. Nova študija, objavljena v Psychological Science, razkriva, da si mnogi napačno razlagajo nesoglasja kot znake slabega poslušanja. Glavna avtorica Bella Ren in soavtorica Rebecca Schaumberg s poslovne šole Wharton na Univerzi v Pensilvaniji pojasnjujeta, da ljudje ocenjujejo poslušalca, ki se z njimi ne strinja, kot slabšega od tistega, ki se strinja. Ta pojav je znan kot “halo učinek”.
Ljudje so naravno naklonjeni tistim, ki delijo njihova stališča, in jih pogosto dojemajo kot boljše poslušalce, prijetnejše in dostopnejše. Zato je pomembno, da se govorci čutijo slišane in razumljene. Poslušalec, ki se osredotoči na govorca, pokaže razumevanje ter spoštovanje in zanimanje za to, kar govori, je v očeh govorca boljši poslušalec, tudi če se ne strinja z njim.
2. K pogovorom pristopite odprto… več na Govorica telesa.
Portal24; Foto: Freepik