Govorica telesa: Kako vzpostaviti zaupanje in verodostojnost
Odnosi in povezave so dandanes ključnega pomena zato je sposobnost vzpostavitve zaupanja in verodostojnosti pomembnejša kot kdaj koli prej. Pogosto mislimo, da je ohranjanje nevtralnega izraza, znanega kot poker obraz, najboljši način za obvladovanje stresnih situacij, kot so pogajanja ali prošnje za povišico. A nedavna študija kaže, da so stvari morda drugačne, kot smo mislili.
Izraznost pomaga graditi zaupanje
Nedavna raziskava (Kavanagh et al., 2024) je natančno preučila vpliv poker obrazov v primerjavi z bolj izrazitimi obrazi. Ugotovitve so presenetljive – ljudje bolj zaupajo tistim, ki so izraziti, in manj tistim, ki svoj obraz ohranjajo nevtralen. Z drugimi besedami, ljudje smo bolj naklonjeni tistim, ki pokažejo, kaj čutijo.
Izrazit obraz daje drugi osebi občutek, da bolje razume, kaj mislimo in čutimo, kar je ključni element za vzpostavitev zaupanja. Ko spoznavamo nekoga novega ali se trudimo vzpostaviti povezavo, je eno izmed prvih vprašanj, ki si jih postavljamo, ali mu lahko zaupamo. Če ne vidimo izraza, težje ocenimo namen sogovornika, kar lahko prepreči vzpostavitev povezave.
Povezava med všečnostjo in prijaznostjo
Poleg tega je študija pokazala, da so bili bolj ekspresivni ljudje ocenjeni kot bolj všečni in so dosegli višje rezultate pri osebni lastnosti prijaznosti. To pomeni, da poleg zaupanja bolj izraziti obrazi tudi spodbujajo bolj pozitivne odnose. Ljudje smo nagnjeni k temu, da imamo raje tiste, ki pokažejo svoja čustva in nam s tem omogočajo, da jih lažje razumemo.
Če torej želite vzpostaviti globljo povezavo z nekom, se znebite poker obraza in namesto tega pokažite, kaj čutite. S tem boste vzpostavili osnovo za zaupanje, ki je ključno za trajne odnose.
Verodostojnost in govorica telesa
A zaupanje ni edini ključni dejavnik pri gradnji trdnih odnosov. Prav tako je pomembna verodostojnost, ki jo lahko izrazimo tako skozi besede kot tudi skozi govorico telesa. Študija nakazuje, da lahko verodostojnost vzpostavimo z avtoritativnim vedenjem in kretnjami. To vključuje, kako govorimo in kako se držimo med komunikacijo.
Pri tem ima glas posebno vlogo – avtoriteta se izraža skozi nižji, a ne prenizek ton glasu. Previsoko govorjenje lahko izzove vtis stresa, prenizek ton pa lahko zveni nenaravno. Udoben in naraven ton v pogovornem razponu je idealen za vzpostavitev avtoritete in verodostojnosti.
Na koncu je ključno, da ne gledamo na komunikacijo kot na igro pokra, temveč kot na priložnost za povezovanje z drugimi. Z odprtostjo, izraznostjo in premišljeno govorico telesa lahko vzpostavimo tako zaupanje kot verodostojnost, ki sta temelj uspešnih odnosov.
[Vir: Psychology today]; Portal24; Foto: Pexels