Kaj imata skupnega Amazon in zdravstveni sistem
A veste, ko smo včasih hodili v kino … pa je bila na sporedu kakšna znanstvena fantastika … in se kar nismo mogli načuditi videnemu? Vse to nas je vznemirjalo, morda kdaj komu celo povzročilo tesnobo in nespečnost, medtem ko je v mislih obnavljal prizore, ki mu sicer iz »realnega« življenja niso bili znani. Bili so tudi taki, ki so se smejali »tem neumnostim«.
Tisti z malo več domišljije smo si skušali predstavljati, kako bi bilo, če bi bilo res tako. Mimogrede smo se znali tudi zamisliti in se vprašati, od kje takšna ideja ustvarjalcu, če to dejansko ne obstaja. Ampak tokrat ne bom razpredala o tem, kje vznikne misel in kje se rodi ideja. Niti ne bomo debatirali, ali jih je lahko več, kdaj so nove, kdaj prežvečene v času in koliko ljudi hkrati lahko dobi podobno ali celo (vsaj na videz) enako.
Danes bom samo z vami delila svoje misli in vam sporočila, da je za razliko od nekoč (ko je bila znanstvena fantastika še nekje daleč), danes znanstvena fantastika že tu.
Namreč, predstojnik fakultete, kjer opravljam doktorski študij, fantastični doktor Druin, me je včeraj presunil z odlično primerjavo Amazona in zdravstva ter me kljub mojemu dometu uma presenetil z »znanstvenofantastično« napovedjo prihodnosti zdravja.
Povedal je, da je zdravstveni sistem kot Amazon. Pomeni, da če je Amazon danes eno najuspešnejših podjetij, ki je najbolj osredotočeno na stranke in kraj, kjer lahko stranke poiščejo in odkrijejo vse, kar bi morda želele kupiti na spletu, potem bo na enak način v naslednjem desetletju tudi kultura zdravstvenega varstva po nujnosti spremenjena s tehnologijo.
Izpostavil je namreč, da se današnje zdravstvo sooča s številnimi resnimi omejitvami, ki zaobjemajo kar cel svet, ne samo naše ljube Slovenije, kot imamo kdaj ozkogled občutek. Kot najbolj pomembne omejitve je omenil nedostopnost, saj so se v zadnjem desetletju stroški zdravstvenega varstva, osredotočenega na bolezni, eksponentno povišali, omenil je kronične bolezni ter dodal, da za glavna vzroka smrti v naši družbi – bolezni srca in ožilja ter raka – še vedno nimamo zdravila, razen odpravljanja simptomov z uporabo farmacevtskih in kirurških postopkov, ki pa sami povzročajo tretji najpogostejši vzrok smrti, ter dodal, da je preventiva še vedno najboljša terapija za kronične bolezni in druga stanja, povezana z življenjskim slogom, izpostavil vse manjšo razpoložljivost osebne in skrbne oskrbe, opozoril na pomanjkanje učinkovitih strategij za preprečevanje in obvladovanje bolezni ali spremljanje zdravstvenih parametrov ter ne nazadnje tudi upravičeno predstavil izgorelost zdravnikov.
In to je zagotovo le nekaj izmed številnih razlogov, zakaj mora zdravstvena oskrba spremeniti in razširiti svoje strategije zagotavljanja oskrbe. In bojda vseeno ni bojazni, saj je med nami že ta fantastična znanstvena fantastika, dodajam sama.
Novi val uspešnih in učinkovitih ponudnikov zdravstvenih storitev – zdravnikov ali zdravnikov naravoslovcev in celo zdravstvenih trenerjev – je že med nami. In kako, da ne, seveda tudi jaz. In mi smo bojda tisti, ki bomo že prepoznali potrebo po spremembah in predvideli te ključne prilagoditve. Pred desetletji so namreč podjetja ali panoge, ki niso upoštevale prelomnih tehnologij, kot so internet, programska oprema, digitalno pretakanje ali druge, izginila ali pa so jih zamenjali.
Potemtakem bi moralo zdravstvo prihodnosti slediti Bezosovemu zgledu in na prvo mesto postaviti potrebe strank ter zgraditi spletno platformo, ki ne bo le podpirala zdravnikov, temveč bo resnično spremenila izvajanje zdravstvene oskrbe, vključno z zdravstvenim izobraževanjem ter odnosom med zdravnikom in stranko. Razcvet »telemedicine« po covidu je klasičen primer, kako tehnologija že spreminja zdravstveno oskrbo. Danes družinski zdravniki, ki v svojo prakso niso dodali storitev »telemedicine«, preprosto ne morejo zadovoljiti potreb strank, ki zahtevajo takojšen dostop do osebne pozornosti, enako raven pozornosti pa se pričakuje tudi v naravni in celostni medicini.
Morda pa bi celo moralo biti, kot je bilo včasih, ko so bili tradicionalni kitajski zdravniki plačani le glede na njihovo sposobnost ohranjanja zdravja svojih strank. Ko je stranka zbolela, je zdravnik izgubil svoje stranke. Pričakujemo lahko, da bodo v prihodnosti priznanje za odličnost v zdravstvu prejemali zdravniki ali holistični zdravniki, ki so v svojo prakso vključili predvsem preventivne strategije.
Zdravstveni potencial, preventiva in življenjski slog bodo zagotovo besedne zveze, ki bodo v bližnji prihodnosti dobile novo težo in nov pomen. Pa povezava med čustvi, meridiani in organi. Prilagojeni tečaji, programi in spletni seminarji, prilagojeni individualnim zdravstvenim vprašanjem in težavam. Specializirane informacije z dostopom na (samo)zahtevo in (samo)oceno. Vse to bo nadomestilo kratke in pogosto nezadostne nasvete, ponujene v okviru hitrega posvetovanja v pisarni oziroma ambulanti. A kaj, ko se tudi za to že potrebuje predznanje. Znanstvena fantastika, vam pravim.
Vsi ti revolucionarni koraki v smeri prihodnosti medicine so in bodo še naprej resnično spreminjali naša življenja. Spreminjali način, kako učinkovito zdravniki in terapevti ocenjujejo in upravljajo individualne zdravstvene zahteve svojih strank. Hkrati pa strankam omogočalo, da s preprostim dostopom do lastnih on-line parametrov optimalnega zdravja, ki jih bo mogoče spremljati, v svojem življenju prevzamejo odgovornost in izvedejo uporabne in merljive spremembe. Pripravljeni na znanstveno fantastiko? Če ste zamahnili z roko, da to ni nič, pa to razložite dedku in babici. Ali pa si enostavno predstavljajte, da kmalu tudi že ne bo več treba »biti noseč«, niti »seksati«, otroka pa vam bo vsak dan zračno vozilo po končanem »umo pranju« dostavilo kar naravnost do okenske police v dnevno sobo. Ja, znanstvena fantastika je tu.
Tjaša Ravnikar
O avtorici: Mag. Tjaša Ravnikar, predavateljica in pisateljica, ustanoviteljica Umologije , RTT terapevtka ter mediatorka na Okrožnem sodišču v Ljubljani in CSD-jih po Sloveniji. Deluje na področju medicine misli in je pobudnica novih pristopov v duševnem zdravju in osebnostnem razvoju mladih in odraslih. Trenutno poglablja svoje znanje na doktorskem študiju iz področja naravne in integrativne medicine. Pridružite se ji lahko TUKAJ, več njenih kolumn pa je na voljo TUKAJ.
Opomba: Stališča avtorice niso nujno tudi stališča Uredništva